個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社関野商事(以下「当社」といいます。)は、LPガスの供給、保安業務、住宅設備工事、見守りサービスその他当社が提供するサービスにおいて取り扱う個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理および保護に努めます。

1.個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲において、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約情報、ガス使用に関する情報、料金・支払に関する情報、建物・設備に関する情報、お問い合わせ内容その他当社サービスの提供に必要な情報が含まれる場合があります。

また、賃貸物件の所有者、管理会社、仲介会社その他の関係事業者から、当社サービスの提供に必要な範囲で、入居者等に関する情報の提供を受ける場合があります。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

  • LPガスの供給、契約、開栓・閉栓、検針、料金請求、保安・点検その他これらに付随する業務のため
  • ガス機器、給湯器、住宅設備機器等の販売、設置、修理、交換、リフォームその他工事・サービスの提供のため
  • 見守りサービスにおけるガス使用状況等の確認、利用者への連絡、現地確認その他当該サービスの提供・管理のため
  • 各種申込み、お問い合わせ、ご相談、日程調整、苦情等への対応およびその記録のため
  • 契約・顧客情報の管理、料金・代金の請求、入金確認その他取引管理のため
  • 当社の商品・サービス・キャンペーンその他当社からのお知らせをご案内するため
  • 法令に基づく手続・記録・報告、不正利用・事故・トラブルへの対応その他上記各目的に付随する業務のため

3.個人情報の第三者提供

当社は、本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
ただし、人の生命、身体または財産の保護のために必要であり本人の同意を得ることが困難な場合、その他個人情報保護法その他の法令に定める場合は、この限りではありません。

4.業務委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

委託先には、システム・クラウドサービス提供事業者、設備工事・修理事業者、保安関係事業者、配送事業者、決済・金融関係事業者その他当社業務に必要な事業者が含まれる場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約その他必要な措置を講じるとともに、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

5.外部サービスの利用について

当社ウェブサイトでは、各種申込み、お問い合わせ、日程管理その他サービス提供のため、Google LLCその他の外部事業者が提供するクラウドサービス等を利用する場合があります。

これらのサービスを利用することに伴い、入力された情報が当該サービス提供事業者のシステムを経由または保存される場合があります。当社は、利用する外部サービスの内容を確認し、個人情報の保護に配慮した適切な利用に努めます。

6.Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握、利便性の向上、サイトの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookie等により取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ等に関する情報が含まれる場合があります。これらの情報のみでは、通常、特定の個人を直接識別することはできません。

なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

7.個人情報の安全管理

当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者への教育、情報機器・書類等の適切な管理、アクセス制限その他必要な措置を講じ、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、当該委託先について必要かつ適切な監督を行います。

8.個人情報の保管および廃棄

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が必要とされる期間、適切に保管します。利用する必要がなくなった個人情報については、法令その他の事情により保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

9.保有個人データの開示等

本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、個人情報保護法その他関係法令に基づき適切に対応します。

なお、ご請求に際しては、本人確認のため必要な書類等の提出をお願いする場合があります。

10.個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、相談、苦情または開示等のご請求については、当社までご連絡ください。

TEL:042-541-0178(代)
e-mail.:lpg@sekinoshouji.co.jp

11.本方針の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本方針の内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、掲載または公表した時点から適用します。

最終改定日:2026年8月24日
株式会社関野商事